Politique d'expédition | Musemood Nails
Nous nous efforçons de traiter et de livrer chaque commande avec soin et efficacité. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour comprendre comment et quand votre commande sera expédiée.
Expédition
Pour les commandes aux États-Unis, le client dispose de 2 options de livraison gratuite : entrepôt du New Jersey ou entrepôt de Chine.
Pour les commandes au Canada, livraison gratuite depuis l'entrepôt de Chine.
Délai de livraison des commandes aux États-Unis : livraison gratuite depuis le New Jersey (environ 4-5 jours ouvrables) ; livraison gratuite depuis la Chine (environ 10-12 jours ouvrables).
Délai de livraison des commandes au Canada : livraison gratuite depuis la Chine (8-12 jours ouvrables)
Si vous choisissez l'expédition depuis le New Jersey, nous utilisons par défaut USPS ou OnTrac pour expédier les ongles dans les 24 heures suivant l'achat depuis l'entrepôt du New Jersey (du lundi au vendredi).
Si vous choisissez l'expédition depuis la Chine, nous avons plusieurs options d'expédition, vous pouvez voir la compagnie de transport via le lien de suivi que nous vous avons envoyé par e-mail. Pour les commandes passées le week-end, la mise à jour du statut d'expédition peut prendre jusqu'à 48 heures.
Numéro de suivi : Un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée.
Frais d'expédition
Livraison gratuite aux États-Unis et au Canada. Pour les autres pays, veuillez nous contacter avant de commander. Nous vérifierons la disponibilité de l'expédition et les frais d'expédition et vous informerons des détails avant que vous ne passiez officiellement commande.
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Commandes personnalisées (non remboursables et non retournables)
Délai de personnalisation : Les articles sur mesure nécessitent généralement 5 à 7 jours ouvrables pour être complétés. Veuillez contacter le service client pour connaître les jours de personnalisation spécifiques.
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Méthode d'expédition : Nous utilisons des coursiers internationaux fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Disponibilité de l'expédition
Nous expédions vers la plupart des destinations internationales, offrant actuellement la livraison gratuite aux États-Unis et au Canada. Si vous n'êtes pas sûr que nous expédions dans votre région et si la livraison est gratuite, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
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Informations supplémentaires
Les jours ouvrables désignent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier légèrement en raison de l'emplacement, du volume saisonnier ou des procédures douanières.
Vous serez immédiatement informé en cas de retard de votre commande.
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Visitez notre page de contact ou envoyez-nous un e-mail directement. Nous sommes toujours ravis de vous aider !
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